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수품센터 관련 문의사항

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제목 [답변] 미니구급함의 내용물 구성이 제품설명과 다른데...
작성자 대표 *** (ip:211.57.231.130)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-08-12
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  • 조회수 236

사과드립니다.

구급함을 새로 제작하였더니 다소 혼선이 있었습니다.

재고를 완전히 소진하고 새로 제작한 (미니)구급함을

배송했어야 했는데 같은 사양으로 주문량에 맞추려다 보니

후에 입고된 물품을 먼저 내보내게 되었습니다. 

(전화로 양해 말씀 드리고 요구하신대로 조치해 드렸습니다.)    


 [ Original Message ]

미니구급함의 내용물이 홈페이지에 있는 상품상세의 내용물과 다르게 구성되어 있네요.


수품센터 홈페이지에 있는 내용물 구성을 참고하여 구매를 하였는데,


내용물의 구성이 바뀌었다면 바뀐 내용물로 상품설명을 수정 하여야 하는 것 아닌가요?


구매를 한 입장에서는 다른 제품을 받은 느낌입니다.


다른 구급함을 판매하는 사이트는 내용물이 변경될 수 있음을 공지하고 있지만,


수품센터에서는 그런 설명도 없네요.


만약 이러한 사유로 반품을 하고자 한다면 어떻게 해야하나요?


연락부탁드립니다.


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